
Kennen Sie das:
Kennen Sie das: Ihr Kühlschrank macht komische Geräusche, also googeln Sie erstmal drei Stunden. Dann rufen Sie irgendwo an, landen in einer Warteschleife und erklären Ihr Problem zum vierten Mal – jedes Mal einer anderen Person.
Genau deshalb mach ich meinen Job so, wie ich ihn mache. Bei mir gibt's einen Ansprechpartner, und der bin ich:
• Beratung: Ich hör zu, was Sie wirklich brauchen. Nicht, was die höchste Marge bringt.
• Lieferung & Einbau: Wir stehen selbst vor Ihrer Tür. Kein Subunternehmer, der Ihren Namen nicht kennt.
• Service & Reparatur: Wenn doch mal was ist, müssen Sie nicht nochmal erklären, welches Gerät Sie haben. Ich weiß das. Weil ich es Ihnen eingebaut habe.
• Reklamation: Ja, auch das. Ohne Weiterleitung, ohne Ping-Pong. Ich klär das.
Klingt vernünftig, oder? Ein gutes Hausgerät kauft man schließlich nicht jede Woche. Und wenn man schon Geld dafür in die Hand nimmt, sollte man auch jemanden haben, den man anrufen kann. Jemanden, der rangeht. Und der sich erinnert.
Schreiben Sie hier direkt oder rufen an – ich beiße nicht. Versprochen.
Ihr LENIUS Hausgeräte Team aus Barth